NetOp Mobile est une application permettant aux utilisateurs itinérants de recevoir de l'aide à tout moment, où qu'ils soient : vous évitez ainsi tous les inconvénients liés au support d'appareils mobiles en déplacement constant.

NetOp Mobile se compose de deux applications : un module "invité" installé sur le poste de l'administrateur et un "hôte" installé sur l'appareil mobile.

L'administration à distance peut s'effectuer de deux façons :

• L'utilisateur ayant besoin d'aide utilise un périphérique (PDA ou smartphone) connecté par GPRS, EDGE ou UMTS.
• L'utilisateur ayant besoin d'aide utilise un périphérique connecté à un PC via ActiveSync.